【重要なお知らせ（11月6日9時時点）】お荷物の配送遅延について

8月11日9時更新

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、東海地方における列車の運行停止の影響により、佐川急便による一部地域へのお荷物のお届けに遅れが生じております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

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【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】

関西地方から関東地方向けのお荷物
中国地方から関東地方向けのお荷物
四国地方から関東地方向けのお荷物

【明日以降お荷物のお届けに遅れが生じる可能性のある地域】

九州地方から関東地方向けのお荷物

※上記のお荷物につきましては、遅延了承のうえお預かりいたします。
※今後の交通状況等により、対象地域が変更となる可能性がございます。

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

大雨に伴う配送への影響について（2025年9月16日現在）

8月11日9時更新

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。大雨の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

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【お荷物のお届けに遅れが発生している地域】

静岡県、岐阜県、愛知県から北海道あてのお荷物

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。

【重要なお知らせ(8月11日9時更新)】大雨に伴う配送への影響について

8月11日9時更新

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 鹿児島県で発生している大雨の影響により、以下の地域で佐川急便によるお預かり、お届けに遅れが生じております。また、日本貨物鉄道株式会社の機関車脱線事故の影響により、【全国から九州向けのお荷物のお届け】に遅れが生じております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

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【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】

<山口県>下関市
<熊本県>熊本市・八代市・荒尾市・玉名市・山鹿市・宇土市・上天草市・宇城市・天草市・下益城郡（美里町）・玉名郡（玉東町、南関町、長洲町、和水町）・八代郡（氷川町）・天草郡（苓北町）

【お荷物のお預かり、お届けに遅れが発生している地域】

<九州地方>全域（お預かり、お届けを停止している地域以外）
<山口県>周南市・下松市・光市

【お荷物のお届けに遅れが発生している地域】

<北海道>全域

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ(7月30日17時現在)】津波警報に伴う一部地域の一時集配停止について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

7月30日（水）にカムチャツカ半島付近で発生した地震により、現在、津波警報が発令されていることから、佐川急便では一部の地域において一時的に集配業務を停止しております。 よって、以下の地域への配達が通常よりも日数がかかる可能性があります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

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【対象地域】

北海道：網走市・斜里郡・網走郡大空町・日高郡・沙流郡・新冠郡・幌泉郡・浦河郡・様似郡

青森県：八戸市・三戸郡

岩手県：大船渡市・陸前高田市・気仙郡

宮城県：石巻市、気仙沼市・東松島市・牡鹿郡・本吉郡

和歌山県：歌山市・海南市・有田市・御坊市・田辺市・新宮市・紀の川市・岩出市・有田郡・海草郡・日高郡・西牟婁郡・東牟婁郡

【停止期間】

津波警報が解除され、安全が確認されるまで

【重要なお知らせ（3月27日現在）】愛媛県で発生した山火事による配送への影響について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

愛媛県今治市で発生した山火事により延焼が続いている影響で、以下の地域にてお荷物のお預かり・お届けに遅れが生じております。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

以下、佐川急便公式サイトからのご案内です。

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【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】

　愛媛県（今治市・（長沢・朝倉北地区　朝倉南乙野々瀬　桜井地区　旦地区　郷桜井２丁目））

【お荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】

　愛媛県（今治市・（桜井・郷桜井地区・登畑・朝倉上・朝倉南乙・孫兵衛作・湯ノ浦））
         　（西条市・（楠・河原津））

　※全国から上記地域向けへのお荷物は遅延了承のうえお預かりしております。

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ（3月27日現在）】令和6年9月に石川県能登半島で発生した大雨に伴う配送への影響について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

石川県で発生した大雨の影響により冠水・氾濫が発生し道路状況が悪化、以下の地域でお荷物のお預かり、お届けに大幅な遅れが生じております。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

以下、佐川急便公式サイトからのご案内です。

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【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】
 

【都道府県】	【市区郡】	【地域名】
【石川県】	【輪島市】	小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・渋田町・東山町・小田屋町・忍町・上黒川町・町野町麦生野・門前町西円山・門前町滝上・門前町深見（16町）

　※全国から上記地域へのお荷物のお預かり（荷受け）は停止しております。

【お荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】
 

【都道府県】	【市区郡】	【地域名】
【石川県】	【輪島市】	上記の停止している地域を除く
【石川県】	【珠洲市】	全域
【石川県】	【鳳珠郡能登町】	全域

　※全国から上記地域向けへのお荷物は遅延了承のうえお預かり（荷受け）しております。

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ（2月28日現在）】岩手県で発生した山火事による配送への影響について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

岩手県大船渡市で発生した山火事により延焼が続いている影響で、以下の地域にてお荷物のお預かり・お届けに遅れが生じております。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

以下、佐川急便公式サイトからのご案内です。

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【お荷物のお預かり・お届けを停止する地域】

　岩手県　(大船渡市・（三陸町綾里・赤崎町合足・赤崎町大立・赤崎町永浜・赤崎町清水・赤崎町蛸ノ浦・
　　　　　赤崎町長崎・赤崎町外口）)

　※全国から上記地域向けへのお荷物は遅延了承のうえお預かりしております。

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ（2025年2月6日9時現在）】天候不良による配送への影響について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

2月4日（火）から2月7日（金）にかけて予想される大雪の影響で、積雪による交通規制やお荷物のお届けに遅れが発生しており、更に今後は全国的に可能性があります。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

以下、佐川急便公式サイトからのご案内です。

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2月4日（火）から2月7日（金）にかけて、日本列島は非常に強い寒気に覆われる予報です。この影響で、フェリー、貨物鉄道、航空機などの交通機関に欠航や遅延が生じており、高速道路の通行止めと路面状況の悪化も見られます。そのため、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

すでに以下の地域では、大雪によりお荷物のお預かりおよびお届けに遅れが生じております。

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【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】

　全国　⇄　愛媛県（宇和島市・西予市・北宇和郡）

　※全国から上記地域へお荷物のお預かりは停止しております。

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【お荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】

　全国　⇄　北海道　（全域）
　全国　⇄　新潟県　（全域）
　全国　⇄　富山県　（富山市・小矢部市・中新川郡）
　全国　⇄　福井県　（敦賀市・三方郡美浜町・三方上中郡若狭町）
　全国　⇄　徳島県　（美馬市・三好市・三好郡・美馬郡）
　全国　⇄　愛媛県　（大洲市・八幡浜市・喜多郡・西宇和郡）
　全国　⇄　高知県　（高岡郡（四万十町・檮原町・津野町）
　全国　⇄　熊本県　（全域）
　全国　⇄　宮崎県　（全域）
　全国　⇄　鹿児島県（全域）
　全国　⇄　沖縄県　（全域）

　※全国から上記地域へお荷物のお預かりは遅延了承の上お預かりしております。

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今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ（1月17日）】大雪による配送への影響について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

日本海側を中心に降り続く雪の影響で、交通規制やフェリーの遅延が発生しています。そのため、以下の地域ではお荷物のお届けに遅れが生じております。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

以下、佐川急便公式サイトからのご案内です。
 

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【お荷物のお届けが遅れる地域】

・北海道　＜全域＞
・青森市、弘前市、黒石市、むつ市、五所川原市、つがる市、平川市、下北郡、中津軽郡、南津軽郡、西津軽郡、東津軽郡（今別町、蓮田村、外ヶ浜町）

今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。お荷物をお送りいただくお客さまは、日数に余裕を持ってご利用いただきますようお願い申し上げます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ（2025年1月6日8時現在）】大雪による配送への影響について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

日本海側を中心に降り続く雪の影響で、積雪による交通規制などが発生し、以下の地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

以下、佐川急便公式サイトからのご案内です。

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【お荷物のお届けが遅れる地域】
　
　青森県　＜青森市・東津軽郡（今別町・蓬田村・外ヶ浜町）・弘前市・黒石市・平川市・中津軽郡・南津軽郡＞


今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ（2025年2月4日更新）】石川県の大雨に伴う配送への影響について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

石川県で発生した大雨の影響により冠水・氾濫が発生し道路状況が悪化、以下の地域でお荷物のお預かり、お届けに大幅な遅れが生じております。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

以下、佐川急便公式サイトからのご案内です。

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【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】
 

【都道府県】	【市区郡】	【地域名】
【石川県】	【輪島市】	打越町・別所谷町・滝又町・空熊町・小池町・下山町・赤崎町・大沢町・上大沢町・西二又町・上山町・渋田町・西院内町・東山町・小田屋町・忍町・上黒川町・町野町麦生野・門前町西円山・門前町滝上・門前町深見（21町）
【石川県】	【珠洲市】	笹波町・石神町・片岩町・清水町・仁江町・真浦町・若山町南山（7町）
【石川県】	【鳳珠郡】	能登町（北河内）

　※全国から上記地域へのお荷物のお預かり（荷受け）は停止しております。

【お荷物のお預かり・お届けが遅れる地域】
 

【都道府県】	【市区郡】	【地域名】
【石川県】	【輪島市】	上記の停止している地域を除く
【石川県】	【珠洲市】	上記の停止している地域を除く
【石川県】	【鳳珠郡能登町】	上記の停止している地域を除く

　※全国から上記地域向けへのお荷物は遅延了承のうえお預かり（荷受け）しております。

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【重要】ラムフロム年末年始営業のご案内

平素よりラムフロムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、ラムフロム渋谷店並びにラムフロム・オンラインストアの年末年始の営業は以下のとおりとさせて頂きます。ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。
 

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■オンラインストア

【年内発送】2024年12月27日（金）10：00迄のご注文は、在庫がある場合に限り当日発送致します。なお、年内の配達日指定可能地域は限られますので、詳細は予めお問い合わせ下さい。

【年末年始休業期間】2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日）

※お問合せへの返信も含みます。ご了承下さい。
 

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■ラムフロム渋谷店

【最終営業日】2024年12月31日（火） 10:00〜18:00（通常より短い営業時間となります）

【休館日】2025年1月1日（水）

【初売日】2023年1月2日（木） 10時〜20時（1月3日も20時までの短縮営業となります）

【重要なお知らせ（12月19日現在）】北海道・天候不良による配送への影響について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。以下、佐川急便からのご案内です。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。​​​​
 

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日本海側を中心とした海上の荒天の影響でフェリーの運航が遅れており、以下の地域でお荷物のお届けに遅れが生じています。

【お荷物のお届けが遅れる地域】
　
　・全国から北海道向け
　・北海道から全国向け

今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【重要なお知らせ（11月28日現在）】大雨による配送への影響について（関東地方から関西地方・中国地方・四国地方向け）

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。以下、佐川急便からのご案内です。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。​​​​

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11月26日深夜に発生した大雨により、東海道線（静岡県管内）において貨物列車が運転を見合わせた影響で、以下の地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。

※陸送、フェリー、航空機による輸送は通常通り運行しており遅れは御座いません。

<お荷物のお届けが遅れる地域>

・関東地方から関西地方・中国地方・四国地方向け

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【重要なお知らせ（11月21日現在）】貨物列車脱線による配送への影響について

平素よりラムフロム・オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。以下、佐川急便からのご案内です。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
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北海道で発生した日本貨物鉄道株式会社の貨物列車が脱線した影響で、お荷物のお届けに遅れが生じております。なお、代替の輸送手段への切り替えを順次進めており、遅延を最小限に抑えるために最善を尽くしております。

<お荷物のお届けが遅れる地域>

・全国から北海道向け
・北海道から全国向け

＜日本貨物鉄道株式会社のご案内＞
 函館線森駅～石倉駅間貨物列車脱線事故について 今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。